Tyto zásady popisují podmínky dopravy a doručení pro objednávky zadané na https://Puravey.com
1. Zpracování objednávek
•Mezní čas pro objednávky: 16:00 (GMT+01:00 – pařížského času )
•Doba zpracování: 1 až 2 pracovní dny (pondělí až pátek)
Objednávky zadané po 16:00 budou zpracovány následující pracovní den.
2. Odhadované dodací lhůty
•Doba přepravy: 3 až 7 pracovních dnů (pondělí až pátek)
•Celková odhadovaná doba (příprava + doručení): 4 až 9 pracovních dnů, v závislosti na vaší poloze (pondělí až pátek)
Vezměte prosím na vědomí, že víkendy a svátky se do dodacích lhůt nezapočítávají.
3. Náklady na dopravu
Standardní doručení je zdarma pro všechny objednávky, bez minimální částky nákupu.
4. Měna
Všechny transakce na našich webových stránkách jsou zpracovávány v eurech (€).
5. Zpoždění a výjimky
Přestože děláme vše pro to, abychom dodrželi oznámené termíny, mohou nastat zpoždění v případě výjimečných okolností (špatné počasí, svátky, logistické poruchy).
V případě výrazného zpoždění nás neváhejte kontaktovat: jsme tu, abychom vám pomohli.
6. Kontakt
Pro dotazy týkající se vaší objednávky nebo doručení:
•E-mail: hello@Puravey.com
•Poštovní adresa: ALAE CAPITAL Ltd., Zákaznický servis, PO Box 30236, RPO OGILVIE, Whitehorse, Yukon Territory, Y1A 5M2, Kanada
Otevírací doba zákaznického servisu:
Pondělí až pátek — od 9:00 do 17:00 (GMT+01:00 — pařížského času)
Podpora je k dispozici prostřednictvím e-mailu, telefonu a živého chatu.
